Avrupa Parlamentosu’nun Ulaştırma ve Turizm Komitesi tarafından hazırlanan güncellenmiş yolcu hakları tasarısı, yapılan oylamada büyük destek aldı. Tasarıyla, uçuş gecikmeleri, iptaller veya kabin bagajı ücretleri gibi sık karşılaşılan sorunlara çözüm getirilmesi hedefleniyor.
Tazminat Hakları:
Mevcut kurallar çerçevesinde yolcular, üç saatten fazla geciken veya iptal edilen uçuşlar için tazminat talep edebiliyor. Parlamento tasarısı, bu hakkın korunmasını ve tazminat miktarlarının uçuş mesafesine göre 300 ila 600 € arasında belirlenmesini öneriyor.
Ücretsiz El Bagajı:
Yolcular artık küçük el bagajlarını ek ücret ödemeden kabine alabilecek. Buna göre; bir adet kişisel eşya (çanta, laptop çantası vb.) ve bir adet ağırlığı 7 kg’ı, ölçüleri toplamı 100 cm’yi geçmeyen küçük el bagajı ücretsiz olacak.
Aileler ve Engelli Yolcular İçin Ek Haklar:
12 yaş altı çocuklarla seyahat eden yetişkinlerin yan yana oturma hakkı ve engelli yolcularla refakat eden kişilerin aynı uçakta ücretsiz seyahat etme hakkı gibi düzenlemeler de metne eklendi.
Tazminat Süreçleri Kolaylaşacak:
Yolcuların tazminat ve geri ödeme başvurularını tek bir ortak form üzerinden yapabilmesi, havayolu şirketlerinin ise bu formları 48 saat içinde yolculara elektronik olarak ulaştırması öngörülüyor.
Süreç Böyge Gelişti:
Parlamento’nun bu tasarısı, üye ülkelerin temsil edildiği Avrupa Konseyi ile müzakerelere açılacak. Nihai yasa kabul edilmeden önce Konsey ve Parlamento arasında ortak bir metin üzerinde uzlaşılması gerekecek.
Bu değişiklikler kabul edilirse, Avrupa’daki milyonlarca havayolu yolcusunun seyahat deneyimi daha adil ve şeffaf bir hale gelecek.