banner646

banner974

banner814

08.05.2021, 22:50

Selfridge’in Dükkanında Müşteri Daima Haklıdır!

Hep Amerikalı kadınlar mı iz bırakacak İngiliz cemiyet hayatında? Erkeklerin de etkileri var ve daha da kalıcı bazen. İşte bir tanesi, Londra’nın alışveriş caddesinin kontu ve perakende alışverişin kralı Bay Harry Gordon Selfridge…ölüm yıldönümünde.

O zaman müze gezme kısmını uzatıp alışveriş kısmına az zaman ayırdığı için azarlanma korkusu taşıyan bir rehber olarak yazmak isterim. Londra’ya geldiğinizde her ne yaparsanız yapın mutlaka Oxford Caddesi’nde yürüyeceksiniz. Alışverişten hoşlanmasanız da… Çünkü eşiniz, çocuğunuz veya gezi partneriniz isteyecektir. Ayrıca çekicidir de…Yorucu ama güzel bir deneyim olacaktır.

Bu caddede gezerken diğer bina, dükkan ve markalara göre büyüklüğü ile dikkat çekici bir yerdir Selfridge mağazası. Mermer anıtsal girişi, kolonlu üst katı, Zaman Kraliçesi isimli bronz kadın heykeli, saati ve diğer heykel grubu ile…

Bay Selfridge perakende ticarete ülkesi Amerika’da başladı ama kalıcılığı ve bugüne kadar gelişi İngiliz toprağında oldu.

Zengin olunca kendine aldığı yat ile 1900’lü yılların başında Avrupa’da gezmeye başlayınca Londra’nın dünya kültür, sanat, finans dünyasındaki yerine rağmen alışveriş ve bonmarşe mağazacılık konusunda epeyce geri olduğunu gördü ve işe soyundu. Department Store…bizdeki zincir mağazacılık? Çok katlı Boyner mağazaları geliyor ilk akla. Bunlar bizlerin hayatına çok sonra 1990 ve hatta 2000’li yıllarda girer ama batıda ve özellikle Amerika’da yüzyılın başına kadar gider.

Selfridge ihtiyaç için değil zevk için alışveriş fikrini ve zevkini İngilizlerin kafasına sokan kişidir. Noel alışveriş çılgınlığını Avrupa’ya taşıyan kişidir. Reklam ve promosyonlu satış uygulamasının ne kadar önemli olduğunu pazarlama bilimine taşıyan kişidir.

Mağazası da Türkiye’de alıştığımız sadece satış amaçlı dükkan ve reyonlardan oluşmaz. Müşterilerin entellektüel algısına da dokunarak içeride kütüphaneden okuma salonuna, Amerikalı, Fransız ve hatta Alman müşteri zevklerine uygun farklı bölümler dekore edilir. Çalışanlarını nazik davranmaları ve müşterileri mal satın almaya zorlamamaları konusunda eğitir.

Ayrıca parfüm ve makyaj malzemesi türü güzellik ürünleri kadınların ilgisine rağmen tabu olarak kabul edildiği için çekinerek aldıkları seylerdir o zamanlar. Bu sebeple mağaza arkasında gizlice satılırken Selfridge bu ürünleri vitrine taşıma cesaretini gösterir.

Bir de posta teşkilatını ikna ederek 1 (bir) numaralı telefon hattına/numarasına sahip olur. Bu da büyük bir başarı olarak kabul edilir şirket yönetiminde. 532’li bir hatta sahip olmak, diğer hatları ve kontörlü numaraları fakir ve işe yaramaz kabul etmek gibi. Bir ara Türkiye’de yaygın olan bu algı hala daha geçerli değil midir?

Açıldığı gün binlerce kadının içeri girmek için birbirini ezdiği mağaza ve satış başarısı Birinci Dünya Savaşı boyunca artar. Büyük Buhran sonrası mağazasını elden çıkarmak zorunda kalsa da Selfridge markası günümüze kadar devam eder.

Harry Selfridge ‘Ticaretin Cazibesi’ isimli bir de kitap yazar. Antik ticaret ve tüccar kavimlerinden Ortaçağ Hansa Ticaret Ligi’ne, Medici ailesi ticaretinden günümüze kadar olan ticari faaliyetlere dair ilginç bir eser ortaya koyar.

1918 İspanyol Gribi’nden erken kaybettiği eşinden sonra zengin ve savurgan birinden beklenen şekilde davrandı; kadın ve kumara daldı. Tüm servetini kaybetti ve bu devasa mağazasını kaybetti. Sık sık otobüse binip dükkanının önünden geçtiği rivayet edilir. Hatta hırpani kıyafetlerle eskiden kendisinin olan devasa mağazasının önünden geçerken dilencilikten tutuklandığı da bilinir. 89 yaşında yaşılık, fakirlik ve bronşitten öldü. Londra’nın Mayfair mahallesinde gezerken de yaşadığı evin mavi plaka ile ölümsüzleştirildiğini görürsünüz.

Hiç buzdolabı satmayan Selfridge Mağazası Londra’nın alışveriş caddesinin amiral gemisi olmaya devam ediyor.

***

Yorumlar (0)
banner647
banner872
23
az bulutlu
banner673
banner892
Namaz Vakti 25 Haziran 2021
İmsak 03:25
Güneş 05:26
Öğle 13:12
İkindi 17:12
Akşam 20:47
Yatsı 22:39
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 40 84
2. Galatasaray 40 84
3. Fenerbahçe 40 82
4. Trabzonspor 40 71
5. Sivasspor 40 65
6. Hatayspor 40 61
7. Alanyaspor 40 60
8. Karagümrük 40 60
9. Gaziantep FK 40 58
10. Göztepe 40 51
11. Konyaspor 40 50
12. Başakşehir 40 48
13. Rizespor 40 48
14. Kasımpaşa 40 46
15. Malatyaspor 40 45
16. Antalyaspor 40 44
17. Kayserispor 40 41
18. Erzurumspor 40 40
19. Ankaragücü 40 38
20. Gençlerbirliği 40 38
21. Denizlispor 40 28
Takımlar O P
1. Adana Demirspor 34 70
2. Giresunspor 34 70
3. Samsunspor 34 70
4. İstanbulspor 34 64
5. Altay 34 63
6. Altınordu 34 60
7. Ankara Keçiörengücü 34 58
8. Ümraniye 34 51
9. Tuzlaspor 34 47
10. Bursaspor 34 46
11. Bandırmaspor 34 42
12. Boluspor 34 42
13. Balıkesirspor 34 35
14. Adanaspor 34 34
15. Menemenspor 34 34
16. Akhisar Bld.Spor 34 30
17. Ankaraspor 34 26
18. Eskişehirspor 34 8
Takımlar O P
1. Man City 38 86
2. M. United 38 74
3. Liverpool 38 69
4. Chelsea 38 67
5. Leicester City 38 66
6. West Ham 38 65
7. Tottenham 38 62
8. Arsenal 38 61
9. Leeds United 38 59
10. Everton 38 59
11. Aston Villa 38 55
12. Newcastle 38 45
13. Wolverhampton 38 45
14. Crystal Palace 38 44
15. Southampton 38 43
16. Brighton 38 41
17. Burnley 38 39
18. Fulham 38 28
19. West Bromwich 38 26
20. Sheffield United 38 23
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 38 86
2. Real Madrid 38 84
3. Barcelona 38 79
4. Sevilla 38 77
5. Real Sociedad 38 62
6. Real Betis 38 61
7. Villarreal 38 58
8. Celta de Vigo 38 53
9. Granada 38 46
10. Athletic Bilbao 38 46
11. Osasuna 38 44
12. Cádiz 38 44
13. Valencia 38 43
14. Levante 38 41
15. Getafe 38 38
16. Deportivo Alaves 38 38
17. Elche 38 36
18. Huesca 38 34
19. Real Valladolid 38 31
20. Eibar 38 30
banner928
banner916
Günün Karikatürü Tümü