Britanya’da banka dolandırıcılığı mağdurları, 28 Mayıs tarihinden itibaren başlayacak yeni kural sayesinde paralarını geri alabilecek.
Bu tarihte yürürlüğe girecek yeni bir kural ile birlikte, artık bankaların dolandırıcılık mağduru müşterilerine daha adil davranması gerekecek.
The Guardian gazetesinin haberine göre, altı büyük bankanın yanı sıra Nationwide da gönüllü olarak kurala uymayı kabul etti.
Yeni kural, Authorised Push Payment (APP) olarak bilinen dolandırıcılık mağdurlarına yönelik olarak getirildi.
Bu tür dolandırıcılıklarda müşteriler, kendi hesaplarından direkt olarak para göndermek üzere dolandırıcılar tarafından kandırılıyor. Müşteriler çoğu zaman iletişim halinde oldukları dolandırıcıların kendi bankalarından görevliler olduğunu düşünüyor.
Yeni kural, yeterince dikkatli davranmaları ve gerekli uyarıları dikkate almaları halinde müşterilerin paralarının iade edilmesini gerektiriyor. Müşteriler hatalı bulunmadığı takdirde merkez fondan paralarını geri alacak.
Mevcut durumda müşteriler banka hesaplarından ödeme yapılmasına onay verdiğinde, kandırılmış olsalar bile yasal olarak paralarını geri alma hakkına sahip değil. Yeni kuralın 28 Mayıs’tan önce gerçekleşmiş dolandırıcılıkları kapsamayacağı ve yalnızca bu tarihten sonra gerçekleşen dolandırıcılıklar için geçerli olacağı açıklandı.