Bu durumdaki bir cihaza iTunes üzerinden müdahale etmeniz de imkansız. Nedeni hakkında herhangi bir bilgi bulunmayan bu açık hakkında Apple da sessizliğini koruyor. Bu olayı farkeden kullanıcı bir Apple Store'a gidip durumu anlattığında Genius'ın bile olaya bir açıklama getiremediğini belirtiyor.
Cihazı yenilemekten başka bir çare olmadığını belirten Genius, kullanıcıya yeni cihaz vermiş.
Shiftdelete'in haberine göre işin ilginç tarafı ise, belirttiğimiz cihazlardan daha eski cihazlar için böyle bir tehlikenin bulunmuyor olması. Mesela bir iPhone 5'iniz var ise, tarihinizi 1 Ocak 1970 yaptıktan sonra yeniden başlatabilirsiniz.