Henn-na adını alan bu otelde şu anda 10 mekanik insanımsı çalışıyor: 3 resepsiyon görevlisi, 4 kapıcı, 2 hizmetçi ve 1 vestiyerci.

Robotları geliştiren Koroko şirketi, ruhsuz makinelere insan yüzünü kazandırdı. Örneğin resepsiyonda çalışan robotlar, genç güzel Japon kızlar gibi görünüyor. Onlar nefes alıyor, gözlerini kırpıştırıyor, muhatapla göz iletişimi kuruyor, birkaç tonlamaya sahip ve ayrıca Japonca, Çince, Korece ve İngilizce biliyorlar.

Otelin kedisi de bir teknoloji mucizesi gibi. Odaların kapılarında yüz tanıma teknolojisi kullanılıyor. Odaların içinde, müşteri için en uygun sıcaklığı ayarlamak için vücut sıcaklığını belirleme sistemi çalışıyor. Henn-na otelinde ayrıca güneş enerjisi ile diğer enerji tasarrufu tekniklerinden yararlanılıyor.

Projenin başarılı olması ve otelin popülerlik kazanması durumunda, uzmanlar robootelleri geliştirmeye devam ederek sayılarını dünya genelinde 1 bine ulaştırmayı planlıyor.