Yeni düzenlemeye göre, doktorlarını beş yıl boyunca görmemiş olan kişilere iki mektup gönderilecek. Bu mektuplardan herhangi birine geri dönüş yapılmadığı takdirde, bu kişiler GP’lerin hasta listesinden çıkarılacaklar. GP doktorları, listelerindeki her hasta için ödeme alıyor. 2013-14 yıllarında doktorlar, her hastaları için £136’luk bir ödeneğe hak kazandılar. NHS’in Doğu İngiltere takımı tarafından yapılan girişim, giderlerin azaltılmasına yardımcı olacak. Servise ihtiyaç duymayan, taşınmış veya ölmüş kişilerin listelerden temizlenmesi amaçlanıyor.
Fakat eleştiride bulunanlar, bu şekilde düzenlemelerle ‘hayalet hastaların’ yanlış bir şekilde listelerden kaldırıldığını savunuyorlar. Planın detaylarını yayınlayan Pulse dergisi, kendi araştırmalarının son yıllarda pek çok ‘hayalet hastanın’ yanlış yöntemlerle listelerden kaldırıldığını ortaya koydu. NHS Doğu İngiltere ise, GP doktorlarının LMC olarak bilinen gruplarına gönderdiği mektupta, kendilerini beş yıldır görmeyen kişilerin ya “artık servislere ihtiyaç duymadıklarını” ya da “gerçekten çok sağlıklı” olabileceklerini belirtti. Bu kontrollerin, NHS’in kaynaklarının doğru kullanıldığından emin olunması için yapılması gerektiği de mektupta belirtildi. Fakat Doktorlar, bu girişimin iş yüklerini arttıracağını ve gençler gibi bazı grupları derinden etkileyebileceğini belirtiyorlar.
Cambridgeshire LMC grubu, bu düzenlemeden 20-45 yaş arası erkekler ve çocukların etkilenmelerinin büyük bir olasılık olduğunu açıkladı. Britanya Tıp Birliği’nin GP komitesi başkan yardımcısı Dr. Richard Vautrey, “Bu tarz düzenlemeler doktorların iş yüklerini oldukça arttırmakla kalmıyor, hastaları da tedirgin ediyor.
Pek çok hasta bu durumu, bizim aldığımız bir tedbir olarak algılayacak ve bu düzenlemenin aslında NHS tarafından yapıldığını anlayamayacak. Bu nedenle doktorlar ve hastaları arasındaki ilişkinin de bozulması söz konusu” diyerek alınan kararı eleştirdi.
